ALERTA SOBRE VENDA AGRESSIVA DE FILTROS PARA ÁGUA
ERSAR alerta para uso indevido de purificadores de água
Comunicados
Tolerância de Ponto na Terça-Feira de Carnaval (05/03/2019)
Informam-se os nossos estimados clientes que no próximo dia 05 de março de 2019 (Carnaval) a Loja Luságua Alcanena está encerrada., devido a tolerância de ponto.
Resolução de Conflitos - Empresa Aderente
A Luságua Alcanena vem por este meio informar todos os seus clientes que neste momento têm ao seu dispor mais uma forma de resolução de conflitos, através da nossa adesão ao CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
Obrigatoriedade de Ligação
Só é possível denunciar o contrato de fornecimento de água devido a desocupação do imóvel. O não cumprimento da obrigatoriedade de ligação ao sistema de abastecimento de água constitui uma contra-ordenação punível com coimas até 44.890€.
Devolução de Cauções: Dec. Lei 2/2015 DE 6 Janeiro
De forma a dar cumprimento ao estabelecido no n.º 6 e 7 do artigo 6ºA do Decreto-lei 195/99 de 8 de Junho, com a recente alteração introduzida pelo Decreto-lei 2/2015 de 6 de Janeiro
Tarifa de Controlo de Qualidade da Água
Tarifa de Controlo de Qualidade da Água - este valor que vai ser incluído na sua factura destina-se à (ERSAR) Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Residuos
Taxa de Recursos Hidricos
Taxa de Recursos Hidricos - Na sequência da entrada em vigor Decreto-Lei n.º 97/2008, de 11 de Junho, a Concessionária procedeu à inclusão nas suas facturas da Taxa de Recursos Hídricos.